De waarde van beeldmateriaal

De waarde van beeldmateriaal

Een van onze eerste klussen in 2013 met mogelijkheden qua Digitale Nazorg betrof het veiligstellen van foto’s vanaf een mobiele telefoon van iemand die was overleden. Dat lijkt niet zo’n probleem zou je denken, maar het verhaal ligt iets gecompliceerder. De eigenaresse van de telefoon was slechts 15 jaar oud en was omgekomen bij een verkeersongeluk. En hoewel de ouders de telefoon via de politie in hun bezit kregen, was de toestelcode onbekend en konden ze daarom niet bij dierbare foto’s van hun dochter. Ook in het huidige, digitale tijdperk blijft beeldmateriaal van onschatbare waarde

Vorige eeuw
Vroeger was je voorzichtig met de 24 of 36 foto’s die je kon maken per rolletje met een analoog fototoestel, had iedereen boeken en dozen vol met afgedrukte foto’s en zat je tot vervelens toe tientallen dia’s of 8 mm films te bekijken met de familie. Het is nu 2019 en vrijwel iedereen, zeker de jeugd, maakt tegenwoordig van alles een foto of filmpje en dan natuurlijk met de mobiele telefoon.
Om maar niets te missen leggen we echt álles vast, soms meerdere foto’s snel achter elkaar want de opslagruimte lijkt onbeperkt, er worden (soms geheel automatisch) diverse filters en verbetertechnieken ingezet om alles naar eigen wens en/of creativiteit aan te passen en is de telefoon vol, dan zetten we het op de computer, een USB-stick, harde schijf of in de cloud. Uitprinten wordt bijna niet meer gedaan en uitzoeken al helemaal niet meer.

Is er een probleem?
Alle analoge (kleuren)foto’s zullen uiteindelijk gaan vergelen maar ook op de achterzijde aangebrachte data en teksten kunnen verdwijnen. En waar en wanneer was die foto nou ook alweer genomen? En om ze nou allemaal zelf te gaan digitaliseren is ook een aardige klus. Bij digitale foto’s herken je het zelf ook wel dat als je een keer een foto wilt laten zien, je door honderden tot duizenden foto’s moet scrollen op de computer om de juiste te laten zien. En was het nou echt nodig om die ondergaande zon op vakantie 9x te fotograferen?
Daar komt ‘organizing’ om de hoek kijken. Natuurlijk, je kunt je foto’s door je computer of telefoon (laten) sorteren op jaar, soms zelfs op objecten en gezichten en professionals maken zelfs ‘tags’ aan met beschrijvingen van datgene wat er op de foto staat. Maar ja, dan heb je nog steeds die 9 foto’s van de ondergaande zon…

De oplossing: organizing
Professionele fotografen maken soms wel honderden foto’s van een bepaald beeld. Echt niet om ze allemaal te bewaren maar om uiteindelijk daar de juiste, en enige foto uit te kiezen waar ze het meeste geld mee kunnen verdienen, die uiteindelijk de krant haalt of waar ze het meest trots op zijn.
Maar waarom doen wij dat dan ook niet? En hoe langer je er mee wacht, hoe meer foto’s erbij komen. En het is toch ook gênant als je foto’s laat zien en jouw publiek moet 9x die zonsondergang zien? Was de eerste niet goed dan? Less is more. Gooi weg waar je niet tevreden over bent en bewaar uiteindelijk maar 1 foto of… als je het echt nodig vindt, een gelijkende foto maar dan vanuit een ander standpunt. Dat zorgt er niet alleen voor dat je enkel unieke foto’s laat zien, maar ook een opgeruimde telefoon, computer of harde schijf hebt en daarmee ook meteen weer ruimte vrijmaakt voor nieuwe composities.

En wist je al dat er ook mensen zijn die je dáár mee kunnen helpen waar wij mee samenwerken? Verenigd in Foto Organizers Nederland zijn dit professionals die weten dat het ordenen van foto’s hoog op de verlanglijst staat van vele mensen. Daarnaast zijn zij lid van de NBPO én de Amerikaanse variant daarvan (APPO).

#Tip:
Weet je dat je ook WhatsApp-chatberichten op je telefoon, inclusief datum & tijd, emoticons en de bijbehorende foto’s kunt bewaren in een overzichtelijk en gratis eBook met het uiterlijk zoals te zien is op je telefoon? Maak een Whappbook

Datarecovery
Wij hebben de ouders in het begin van het verhaal uiteindelijk kunnen helpen met ‘datarecovery’. Een term die wordt gebruikt om bij data te komen dat niet meer op een normale wijze te benaderen is als gevolg van onbekende toegangscodes, schade zoals water of kortsluiting, maar ook apparatuur dat betrokken is geweest bij een ramp of vanwege een technisch defect. Kan jij ook niet meer bij belangrijke beelden op een telefoon of computer komen of wil jij je analoge foto’s, dia’s en films professioneel laten digitaliseren, dan kunnen wij je helpen met onze mogelijkheden die je kunt vinden onder Digitale Nazorg.

Dit artikel is als gastblog eerder verschenen bij genoemde partner Foto Organizers Nederland.

 

 

 

 

 

 

 

 

Cryptovaluta: Zo maak je van ethers (weer) euro’s

Cryptovaluta: Zo maak je van ethers (weer) euro’s

Ethereum is net als Bitcoin virtueel geld. Ethereum heeft veel weg van Bitcoin, maar is niet precies hetzelfde. Bitcoin was er als eerste (sinds 2009), en maakt gebruik van een netwerk van computers dat blockchain wordt genoemd om van de ene eigenaar naar de andere te kunnen worden verzonden. Ethereum, dat sinds 2013 bestaat, werkt volgens hetzelfde principe. De technologie erachter is echter iets geavanceerder, maar voor dit artikel doet dat niet zo ter zake. Net zoals bitcoin een virtuele munt is, is ethereum (kortweg: ether) dat ook. Zoals in de fysieke wereld de dollar en de euro verschillende munten zijn, zijn bitcoin en ethereum dat in de cryptowereld.

Er gaat veel geld om in cryptovaluta. Op de website Coinmarketcap.com kun je de actuele waarde van cryptovaluta zien. Ethereum is op moment van schrijven de derde munt, met een totale waarde van ongeveer 100 miljard dollar.

Maar wat nu als iemand met cryptovaluta komt te overlijden? Kunnen nabestaanden er dan nog bij? Daar richten wij ons als i-Finish op in een aantal artikelen hierover. Wil je direct weten hoe wij kunnen helpen, scroll dan door naar de laatste alinea. Wil je iets meer weten over hoe dat nou allemaal werkt met ethereum? Lees dan meteen verder.

Hoe herken ik ethereum?

Cryptovaluta bestaan niet in de vorm van briefgeld of munten. Het is virtueel geld waar geen fysieke vorm van bestaat. Het bestaat eigenlijk alleen op het internet. Het is een waarde op een soort bankrekening, maar niet bij een reguliere bank. In plaats van een website of een app waarmee je je bankrekening kunt raadplegen bij een reguliere bank, gebruik je voor cryptovaluta zoals ethereum een digitale portemonnee. Dat kan in de vorm van een app op de mobiele telefoon, een website bij een ethereumhandelaar of zelfs op een soort USB-stick. Vaak is er sprake van een combinatie hiervan. In alle gevallen heb je codes nodig om in te kunnen loggen, en in veel gevallen volstaat het niet om alleen een gebruikersnaam en wachtwoord te weten. Op zich is dat logisch, want je geld wordt niet beschermd door een bank.

Veel mensen die cryptovaluta hebben zorgen daarom voor meerdere beveiligingslagen waar je doorheen moet om bij dat virtuele geld te komen en om het over te kunnen maken. En dat maakt het voor eventuele nabestaanden enorm lastig en soms helaas onmogelijk om bij dat virtuele geld te kunnen. In geval van een paar honderd euro is dat misschien te overzien, maar soms kan het om veel grotere bedragen gaan. En helaas kun je dan niet samen met een notaris aankloppen bij een bank om een erfenis op te eisen. Er is immers geen bank om bij aan te kloppen.

Iemand die cryptovaluta zoals ethereum heeft, heeft in veel gevallen één of meerdere specifieke apps op zijn of haar mobiele telefoon staan. Het loont de moeite om te kijken of er icoontjes op staan met een bitcoin- of ethereumsymbool of een naam waarin ‘ether’, ‘block’, ‘bit’ of ‘coin’ in verwerkt is. Veelgebruikte apps voor ethereum zijn:

  • MyEtherwallet
  • Blockfolio
  • Exodus
  • Jaxx
  • CoinSpace
  • CoinBase

Voor ethereum gebruik je net als bij bitcoin je één of meerdere ‘rekeningnummers’, wat ethereum-adres wordt genoemd. Dat is een willekeurige reeks van letters en cijfers, zoals deze:

0x32Be343B94f860124dC4fEe278FDCBD38C102D88

Het aanmaken van zo’n rekeningnummer is gratis en snel, en elke transactie die met zo’n rekeningnummer wordt gedaan is openbaar. Om anoniemer met Ethereum geld te ontvangen en te verzenden, is het bijna standaard dat apps gebruik maken van tientallen en soms wel honderden ethereum-adressen. De gebruiker merkt hier verder nauwelijks iets van, want je kunt gewoon met die ene app alle handelingen verrichten. Dergelijke apps gebruiken vaak een backupcode om in te kunnen loggen als je geen toegang (meer) hebt tot gebruikersnaam, wachtwoord en eventuele extra beveiligingslagen als ‘tweefactorauthenticatie’. Zo’n backupcode bestaat dan uit een willekeurige reeks Engelse woorden, zoals dit:

Een dergelijke code speelde ook een rol in ons kerstverhaal van 2017 die je [hier] kunt lezen.

Degenen die het nog wat professioneler aanpakken, hebben een apparaatje dat in combinatie met software op de computer werkt. Alleen met dat apparaatje krijg je toegang tot bepaalde cryptovaluta. Uiteraard werken die apparaatjes ook weer met inlogcodes zoals bijvoorbeeld een pincode. Als je dit soort apparaten aantreft, is het redelijk aannemelijk dat het om minimaal een paar honderd euro aan cryptovaluta gaat.

Hoe maak ik ethereum over?

Als je toegang hebt tot de ethers en die wilt overmaken, heb je in elk geval het ethereum-adres nodig waar het geld naartoe moet. Om de transactie te kunnen voltooien, zijn er meerdere computers verspreid over de wereld nodig om de transactie geldig te maken. Daar wordt een klein gedeelte van de overboeking voor gereserveerd, zodat degenen die hun computercapaciteit ter beschikking stellen daarvoor worden beloond. Dit wordt ‘minersfee’ genoemd, of gewoon kortweg: fee. Het overboeken van ethereum is doorgaans goedkoper dan het overboeken van de duurdere bitcoin.

De meeste apps werken nagenoeg hetzelfde zoals in het onderstaande voorbeeld van de app Jaxx. Eerst kies je voor verzenden, vervolgens vul je het ethereum-adres in en de waarde die je wilt overboeken. Daarna klik je op ‘Verzenden’ of ‘Send.

Vervolgens kan het echter nog wel zo zijn, dat de transactie met e-mail of 2-factorautheticatie moet worden bevestigd. Daarvoor heb je dan toegang tot e-mail of mobiel van de rekeninghouder nodig.

Hoe schrijf ik ethereum over naar een gewone bankrekening?

Je kunt met apps als Jaxx (in het voorbeeld hier boven) niet overschrijven naar een gewone bankrekening. Daarvoor moet je gebruikmaken van de diensten zoals Bitrush (zonder account) of diensten als AnyCoinDirect of Coinbase met account. Die diensten betalen je euro’s voor je ethers. De ene dienst vraagt daarvoor meer transactiekosten voor dan de andere, en in veel gevallen kun je geen bedragen onder de 100 euro opnemen.

Als je de website Bitrush gebruikt, ziet zo’n overboekingsopdracht er als volgt uit:

Zodra de gewenste gegevens zijn ingevuld, wordt er informatie getoond om het aantal ethers dat je hebt opgegeven over te boeken naar een specifiek ETH-adres van Bitrush. Die overboeking moet binnen een kwartier binnen zijn. Zodra de overboeking is gedaan en verwerkt, wordt het geld bijgeschreven op het opgegeven bankrekeningnummer. Houd er rekening mee dat er een ‘minersfee’ wordt ingehouden tijdens het overboeken.

Waar je ook rekening mee moet houden, is dat het gehanteerde tarief van de waarde van ethereum in negatieve zin kan afwijken van de actuele waarde elders. Op de website coingecko.com kun je de actuele waarden van veel cryptovaluta zien in euro. Ten tijde van het maken van het voorbeeld hier boven, was de waarde van 1 ETH bij Bitrush € 793,31. Op de website van Coingecko was de waarde echter € 847,50. Een verschil van niet minder dan € 54,19 per ETH.

i-Finish kan jou helpen!

Als je nog nooit iets met virtuele valuta zoals ethereum hebt gedaan, kan dit allemaal best overweldigend zijn. Zonder i-Finish ben je op jezelf aangewezen om een eventuele erfenis die alleen op het internet bestaat om te zetten in gewone euro’s. Onze experts staan klaar om je te ondersteunen.

Voor het opnemen van ethers is het in bijna alle gevallen nodig om toegang te hebben tot computer, tablet, laptop en/of telefoon van overledene. Daarin zijn wij gespecialiseerd wanneer deze apparatuur defect is en in sommige gevallen zelfs als wachtwoorden of toegangscodes niet beschikbaar zijn. Daarnaast hebben wij deskundigen op het gebied van cryptovaluta. En als e.e.a. moet worden omgezet in euro’s, kunnen wij daar ook bij ondersteunen. In die gevallen uiteraard wel in samenwerking met een notaris, zodat kan worden voldaan aan geldende wet- en regelgeving bij erfrecht. Tot slot kan ook onze nalatenschapscoach helpen met de administratieve afwikkeling. Er is vaak meer mogelijk dan je denkt!

Nabestaanden en cryptovaluta

Nabestaanden en cryptovaluta

De prijs van Bitcoin brak in 2017 record na record. Als je op 1 januari 2017 1 bitcoin (BTC) kocht ter waarde van $1000,- zou je op 1 januari 2018 $15.797,98 aan bitcoin hebben gehad. Dit soort winsten hebben met name in het laatste kwartaal van 2017 ertoe geleid dat veel Nederlanders geld hebben belegd in bitcoins of andere virtuele munten. Op 29 november 2017 verscheen bij RTL Nieuws een artikel met de kop “Nederlanders kopen voor tientallen miljoenen aan bitcoins.” Medio oktober 2017 is door Kantar TNS geschat dat op dat moment zo’n 135.000 Nederlandse huishoudens cryptovaluta bezaten. Maar wat nu als iemand met cryptovaluta komt te overlijden? Kunnen nabestaanden er dan nog bij?

Enorm lastig om er bij te kunnen
Cryptovaluta bestaan niet in de vorm van briefgeld of munten. Het is virtueel geld waar geen fysieke vorm van bestaat. Het bestaat eigenlijk alleen op het internet. Veel mensen die cryptovaluta bezitten zorgen voor meerdere beveiligingslagen waar je doorheen moet om bij dat virtuele geld te komen en om het over te kunnen maken. En dat maakt het voor eventuele nabestaanden enorm lastig en soms onmogelijk om bij er bij te kunnen. Helaas kun je niet samen met een notaris aankloppen bij een bank om een erfenis op te eisen. Er is immers geen bank om bij aan te kloppen.

Toegang nodig tot computer, telefoon of USB-stick
In 2 afzonderlijke artikelen lichten wij toe hoe je cryptovaluata zoals Bitcoin en Ethereum herkent, hoe je daarmee overboekingen doet en hoe je het eenvoudig kunt omzetten in euro’s.

Voor het opnemen van cryptovaluta is het in bijna alle gevallen nodig om toegang te hebben tot computer, tablet, laptop en/of telefoon van overledene. Daarin zijn wij gespecialiseerd wanneer deze apparatuur defect is en in sommige gevallen zelfs als wachtwoorden of toegangscodes niet beschikbaar zijn. Daarnaast hebben wij deskundigen op het gebied van cryptovaluta. En als e.e.a. moet worden omgezet in euro’s, kunnen wij daar ook bij ondersteunen. In die gevallen uiteraard wel in samenwerking met een notaris, zodat kan worden voldaan aan geldende wet- en regelgeving bij erfrecht. Tot slot kan ook onze nalatenschapscoach helpen met de administratieve afwikkeling. Er is vaak meer mogelijk dan je denkt!

Cryptovaluta: Zo maak je van bitcoins (weer) euro’s

Cryptovaluta: Zo maak je van bitcoins (weer) euro’s

Enorme bitcoinwinsten hebben er in 2017 toe geleid dat veel Nederlanders geld hebben belegd in bitcoins of andere virtuele munten. Maar wat nu als iemand met cryptovaluta komt te overlijden? Kunnen nabestaanden er dan nog bij? Daar richten wij ons als i-Finish op in een aantal artikelen hierover. Wil je direct weten hoe wij kunnen helpen, scroll dan door naar de laatste alinea. Wil je iets meer weten over hoe dat nou allemaal werkt met die bitcoins? Lees dan verder.

Hoe herken ik bitcoins?

Bitcoins bestaan niet in de vorm van briefgeld of munten. Het is virtueel geld waar geen fysieke vorm van bestaat. Het bestaat eigenlijk alleen op het internet. Het is een waarde op een soort bankrekening, maar niet bij een reguliere bank. In plaats van een website of een app waarmee je je bankrekening kunt raadplegen bij een reguliere bank, gebruik je voor Bitcoins een digitale portemonnee. Dat kan in de vorm van een app op de mobiele telefoon, een website bij een bitcoinhandelaar of zelfs op een soort USB-stick. Vaak is er sprake van een combinatie hiervan.

In alle gevallen heb je codes nodig om in te kunnen loggen, en in veel gevallen volstaat het niet om alleen een gebruikersnaam en wachtwoord te weten. Op zich is dat logisch, want je geld wordt niet beschermd door een bank. Veel mensen die cryptovaluta bezitten zorgen daarom voor meerdere beveiligingslagen waar je doorheen moet om bij dat virtuele geld te komen en om het over te kunnen maken. En dat maakt het voor eventuele nabestaanden enorm lastig en soms helaas onmogelijk om bij er bij te kunnen. In geval van een paar honderd euro is dat misschien te overzien, maar soms kan het om veel grotere bedragen gaan. En helaas kun je dan niet samen met een notaris aankloppen bij een bank om een erfenis op te eisen. Er is immers geen bank om bij aan te kloppen.

Iemand die bitcoins heeft, heeft in veel gevallen één of meerdere specifieke apps op zijn of haar mobiele telefoon staan. Het loont de moeite om te kijken of er icoontjes op staan met een Bitcoin-symbool of een naam waarin ‘block’, ‘bit’ of ‘coin’ in verwerkt is.

Veelgebruikte apps voor cryptovalutabezitters zijn:

  • Bitcoin-wallet
  • Blockfolio
  • Jaxx
  • Bither
  • Electrum
  • Airbitz
  • Arcbit
  • CoinSpace
  • CoinBase

Voor bitcoins gebruik je één of meerdere ‘rekeningnummers’, wat bitcoin-adres wordt genoemd (BTC-adres). Dat is een willekeurige reeks van letters en cijfers, zoals deze:

1A1zP1eP5QGefi2DMPTfTL5SLmv7DivfNa

Het is ook heel gebruikelijk om dergelijke adressen in de vorm van een QR-code te tonen:

Het aanmaken van zo’n rekeningnummer is gratis en snel, en elke transactie die met zo’n rekeningnummer wordt gedaan is openbaar. Om anoniemer bitcoins te ontvangen en te verzenden, is het bijna standaard dat apps gebruik maken van tientallen en soms wel honderden bitcoinadressen. De gebruiker merkt hier verder nauwelijks iets van, want je kunt gewoon met die ene app alle handelingen verrichten. Dergelijke apps gebruiken vaak een backupcode om in te kunnen loggen als je geen toegang (meer) hebt tot gebruikersnaam, wachtwoord en eventuele extra beveiligingslagen als ‘tweefactorauthenticatie’. Zo’n backupcode bestaat dan uit een willekeurige reeks Engelse woorden, zoals dit:

Een dergelijke code speelde ook een rol in ons kerstverhaal van 2017 die je [hier] kunt lezen.

Degenen die het nog wat professioneler aanpakken, hebben een apparaatje dat in combinatie met software op de computer werkt. Alleen met dat apparaatje krijg je toegang tot de bitcoins. Uiteraard werken die apparaatjes ook weer met inlogcodes zoals bijvoorbeeld een pincode. Als je dit soort apparaten vindt, is het redelijk aannemelijk dat het om minimaal een paar honderd euro aan cryptovaluta gaat.

Hoe maak ik bitcoins over?

Als je toegang hebt tot de bitcoins en deze wilt overmaken naar een andere bitcoin-rekening, heb je het bitcoinadres (BTC-adres) nodig waar het geld naartoe moet. Om de transactie te kunnen voltooien, zijn er meerdere computers verspreid over de wereld nodig om het geldig te maken. Daar wordt een klein gedeelte van de overboeking voor gereserveerd, zodat degenen die hun computercapaciteit ter beschikking stellen daarvoor worden beloond. Dit wordt ‘minersfee’ genoemd, of gewoon kortweg: fee. In het geval van het overboeken van bitcoins kost dit soms tientallen euro’s. Het is daarom niet aan te raden om bitcoins te gebruiken voor heel kleine bedragen; het overboeken kan dan meer kosten dan de transactie zelf.

De meeste apps werken nagenoeg hetzelfde zoals in het onderstaande voorbeeld van de app Jaxx. Eerst kies je voor verzenden, vervolgens vul je het BTC-adres in en de waarde die je wilt overboeken. Daarna klik je op ‘Verzenden’ of ‘Send’.

Vervolgens kan het echter nog wel zo zijn, dat de transactie met e-mail of 2-factorauthenticatie moet worden bevestigd. Daarvoor heb je dan toegang tot e-mail of mobiel van de rekeninghouder nodig.

Hoe schrijf ik bitcoins over naar een gewone bankrekening?

Je kunt met apps als Jaxx (in het voorbeeld hier boven) niet overschrijven naar een gewone bankrekening. Daarvoor moet je gebruik maken van de diensten zoals Bitonic (zonder account) of diensten als AnyCoinDirectBTCDirect of Coinbase met account. Die diensten betalen je euro’s voor je Bitcoins. De ene dienst vraagt daarvoor meer transactiekosten dan de andere, en in veel gevallen kun je geen bedragen onder de 100 euro opnemen.

Als je de veelgebruikte dienst Bitonic gebruikt, ziet zo’n overboekingsopdracht er als volgt uit:

Zodra de gewenste gegevens zijn ingevuld, wordt er informatie getoond waarmee een bitcoin-overboeking naar een specifiek BTC-adres van Bitonic moet worden gedaan. Zodra de overboeking is gedaan en verwerkt, wordt het geld bijgeschreven op het opgegeven bankrekeningnummer. Houd er rekening mee, dat er een ‘minersfee’ wordt ingehouden tijdens het overboeken.

i-Finish kan jou helpen!

Als je nog nooit iets met virtuele valuta zoals Bitcoin hebt gedaan, kan dit allemaal best overweldigend zijn. Zonder i-Finish ben je op jezelf aangewezen om een eventuele erfenis die alleen op het internet bestaat om te zetten in gewone euro’s. Onze experts staan klaar om je te ondersteunen.

Voor het opnemen van bitcoins is het in bijna alle gevallen nodig om toegang te hebben tot computer, tablet, laptop en/of telefoon van overledene. Daarin zijn wij gespecialiseerd wanneer deze apparatuur defect is en in sommige gevallen zelfs als wachtwoorden of toegangscodes niet beschikbaar zijn. Daarnaast hebben wij deskundigen op het gebied van cryptovaluta. En als e.e.a. moet worden omgezet in euro’s, kunnen wij daar ook bij ondersteunen. In die gevallen uiteraard wel in samenwerking met een notaris, zodat kan worden voldaan aan geldende wet- en regelgeving bij erfrecht. Tot slot kan ook onze nalatenschapscoach helpen met de administratieve afwikkeling. Er is vaak meer mogelijk dan je denkt!

Crypto Christmas

Crypto Christmas

Het is begin december 2017 als Tim* op 37-jarige leeftijd plotseling komt te overlijden. Via de uitvaartondernemer zijn de ouders in contact met ons gebracht en hoewel het een medische oorzaak heeft, vertellen ze mij op licht verwijtende toon:
‘Hij was ook altijd maar bezig op zijn computer, soms zat hij er hele nachten achter!’

De moeder van Tim geeft aan dat ze bezig waren in het appartement van hun zoon om alles op te ruimen en kwamen daarbij een laptop, een mobiele telefoon en een USB-stick tegen. Natuurlijk hadden ze zelf al gekeken of ze bij de foto’s konden komen. Maar op de laptop zat een onbekend wachtwoord en ook de telefoon ‘waar je iets met je vinger op moet tekenen’ bleek te zijn voorzien van een onbekende code. De USB-stick hadden ze thuis op de eigen computer bekeken maar ‘die werkte niet’.

‘Kunt u kijken of er nog wat recentere foto’s van Tim te vinden zijn op de laptop en telefoon en is de USB-stick misschien stuk?’ Toegang verkrijgen tot de laptop bleek nog niet zo eenvoudig maar is uiteindelijk wel gelukt. De mobiele telefoon was voorzien van een swipecode die we met onze apparatuur konden achterhalen. Zo hebben de ouders ruim 1300 foto’s en nog wat andere zaken kunnen veiligstellen als dierbare herinnering.

Defecte USB-sticks zijn voor ons vaak geen probleem maar dat bleek in dit geval toch anders te liggen. Er was namelijk helemaal geen sprake van een defect, het betrof hier een zogenaamde hardwarematige bitcoin wallet! Een moeilijk woord voor een digitale ‘portemonnee’ waar virtueel geld op kan staan met het uiterlijk van een USB-stick.

De ouders van Tim bleken onbekend met deze materie, maar ze gaven wel aan dat ze ergens een verpakking van de USB-stick hadden zien liggen. Daar bleek achteraf ook een papiertje in aanwezig met daarop allemaal Engels woorden en streepjes ertussen. Met deze ‘private key’ bleek de wallet te zijn voorzien van 1,3 bitcoins. Dat lijkt misschien weinig maar niet als je weet dat 1 bitcoin op dit moment een waarde heeft van ruim € 10.000!
Het verdiepen of zelfs handelen in deze zogenaamde cryptovaluta bleek toch echt een stap te ver voor de ouders van Tim waarop ze besloten afstand te doen van de bitcoins en de vrijgekomen waarde te schenken aan een goed doel.

*De naam van Tim is gefingeerd.

Kerstkoffer

Kerstkoffer

Tijdens presentaties met het onderwerp Digitale Nazorg, trekt het onderdeel ‘wachtwoorden en codes’ altijd veel aandacht. Want hoe kom je nu als nabestaanden bij die dierbare foto’s, filmpjes en muziek voor de mooie herinneringen of bij de documenten voor de noodzakelijke afwikkeling van de administratie? Met onze dienstverlening hebben wij al veel nabestaanden kunnen helpen met deze problematiek en kunnen wij ondertussen stellen dat als wij het niet kunnen, het technisch (en enigszins betaalbaar) ook niet mogelijk is.

Direct na afloop van een presentatie in november kwam er oudere man naar mij toe en verzocht mij mee te lopen naar zijn auto op de parkeerplaats. Hij vertelde ondertussen dat zijn vriendin nog iets had van haar man die 10 jaar geleden was overleden, maar dat zij niet bij de inhoud kon komen. Terwijl wij samen naar de kofferbak van zijn auto liepen, bedacht ik mij welk apparaat er 10 jaar geleden al was voorzien van een wachtwoord of code wat nu kennelijk nog steeds niet te benaderen was.

De man toont mij vervolgens een in nieuwstaat verkerende diplomatenkoffer, voorzien van twee cijfersloten en zegt: “Mijn vriendin weet niet dat ik deze koffer aan u aanbied, het is een verrassing. Zij is er nu aan toe om de inhoud te bekijken maar ze weet de code niet. Een paar mensen hebben al aangegeven dat ze met ‘geweld’ die koffer in 2 minuten open zouden kunnen maken maar dat wil ze niet! Ze wil helemaal geen schade aan de koffer en daarnaast zou ze zo graag willen weten wat de code is. Als in de koffer de bril met het bijzondere, groene montuur zou zitten van haar man, is dat het mooiste cadeau wat ze maar kan krijgen. Wij hopen op uw expertise”

Ik ben even stil. Verrast maar ook een beetje ontroerd geef ik de man aan dat wij ook dit gaan oplossen. De volgende dag pak ik de koffer. En hoewel het eigenlijk een kwestie is van ‘fingerspitzengevoel’ of alle 1000 mogelijkheden per slot proberen, heb ik na 2,5 uur en zonder schade, twee verschillende codes voor de twee afzonderlijke sloten. Het kost mij moeite om de nieuwsgierigheid te bedwingen de koffer te openen maar ik besluit eerst de man te bellen. Nog diezelfde dag, en met zijn vriendin die nog steeds nergens van weet, komt hij onze kant op.

Als ze samen binnenkomen zie ik een nette vrouw op leeftijd die vrijwel meteen haar hand voor de mond slaat als ze de koffer op tafel ziet liggen. Ze kijkt naar de man en stamelt: “Dit is toch niet…? En… Is het gelukt?” Ik vertel de vrouw de 2 codes en die blijken een verwijzing te zijn naar een bijzonder moment destijds. En als de vrouw vervolgens met trillende handen de koffer opent, treft ze naast wat papierwerk een zwarte koker aan met daarin de bril met het groene montuur.

Het is dan bijna december en als een vroege kerstgedachte heb ik dan al besloten niets in rekening te brengen. Enkele dagen later ontvangen we deze mooie bedankbrief.

Bedankbrief